Независимая оценка качества деятельности Крыловки

Каждый читатель может оценить качество всех услуг ОДБ им. И. А. Крылова. Коллективу библиотеки будет полезно получить обратную связь о своей работе.

Выявление мнения пользователей проводится в соответствии с показателями независимой оценки качества, характеризующими общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями культуры, а именно:

  • удовлетворенность открытостью и доступностью информации об организации;
  • удовлетворенность комфортностью условий предоставления услуг;
  • удовлетворенность доступностью услуг для инвалидов;
  • удовлетворенность доброжелательностью, вежливостью работников организации;
  • удовлетворенность условиями оказания услуг в целом.

    Убедительная просьба ко всем читателям библиотеки и пользователям сайта принять участие в независимой оценке качества условий оказания услуг ОДБ им. И. А. Крылова и заполнить анкету.

    Анкета здесь.

    • 16 сентября 2021    Просмотров: 417